Puolueettomuus varmistaa asiakkaamme edut

Olemme ICT-hankintoihin ja -ratkaisuiden kehittämiseen keskittynyt puolueeton konsulttitoimisto. Telekommunikaatio- ja tietoliikennepalvelut ovat ydinosaamistamme ja olemme niihin liittyen Suomen johtava toimija, sekä yritysten että julkissektorin kentällä. Lisäksi tuotamme asiakkaillemme monipuolisia asiantuntijapalveluja erilaisiin ICT-projekteihin, kilpailutuksiin ja hankintoihin sekä valittujen ratkaisujen käyttöönottoon liittyen. Toimintamallimme yhdistää  asiakasymmärryksen, tekniikan ja hankintaosaamisen  – tuloksena huipputyytyväisiä asiakkaita ja oikeita ICT-valintoja!  

Konsultoimme ja kilpailutamme seuraavia palveluita:

Lue lisää
Lue lisää
Lue lisää
Lue lisää
Lue lisää
Valvomme, että asiakas saa käyttöönsä oikeat palvelut oikeaan aikaan ja sopimuksen mukaan.
Varmistamme asiakkaidemme edut ja kustannussäästön sopimusajan kuluessa.
Asiakkaamme halutessa ulkoistaa palvelujaan, avustamme tarpeen määrittelyssä ja etsimme sopivan kumppanin.
Toteutamme tulostus- ja monitoimilaite- palveluiden tilanneselvityksiä ja tehostusprojekteja.
Lue lisää

Learnpoint on tunnettu Suomen johtavana konsulttina erityisesti telepalveluiden saralla. Toteutamme jatkuvasti asiakkaillemme kommunikaatioratkaisuiden projekteja ja osaamisemme kattaa mm: operaattorikilpailutukset, matkapuhelinpalvelut, vaihdejärjestelmät, Contact Centerit, ip-ratkaisut, Uc / Unified Communication, mobiilidata.

Kilpailutamme ja konsultoimme asiakkaillemme mm: tietoliikenneyhteyksiä, toimipisteverkkoja, kansainvälisiä tietoliikenneyhteyksiä, laajoja kuituverkkoja, langattoman tiedonsiirron ratkaisuja, kapasiteettipalveluita, palomuuripalveluja, korkean käytettävyyden ympäristöjä, ylläpito- ja tukipalveluita, asiakasverkkojen myyntejä.

Olemme toteuttaneet Suomessa eniten julkisen hankintalain alaisia ICT-kilpailutuksia. Valtaosa viime vuosien suurimmista hankkeista ovat käsialaamme, mutta palvelemme myös yksittäisiä pieniäkin hankintayksiköitä. Viemme hankkeet läpi asiantuntemuksella, puolueettomasti ja hankintalakia noudattaen. Tästä osoituksena ovat tyytyväiset asiakkaamme ja hankkeiden nopea läpivienti erittäin pienellä valitusriskillä. Julkisen hankinnan onnistumisen kannalta ovat avainasemassa syvä hankintalain osaaminen, laaja tarjoajien ja ratkaisuiden tuntemus, sekä kyky suorittaa koko hankintaprosessi syrjimättömästi ja läpinäkyvästi asiakkaan edut maksimoiden.

Kun haluat tehostaa asiakaspalvelua tai hankkia esimerkiksi monikanavaisen Contact Centerin, tarjoamme apumme hankkeen kaikkiin vaiheisiin. Ratkaisuissa voidaan huomioida tarpeenne mukaan eri palvelukanavat, raportointi, puheluiden tallennus, takaisinsoittopalvelut, integraatiot taustajärjestelmiin ja kaikki muut tarvittavat yksityiskohdat. Meillä on kyky ymmärtää asiakkaidemme palveluprosesseja ja tehdä monimutkaisista hankkeista yksinkertaisia!

Olemme toteuttaneet valtaosan maamme kiinteistöliittymäprojekteista, joissa on tuotu asuinkiinteistöihin nykyaikaiset ja kustannustehokkaat tietoliikenneyhteydet, viihdepalvelut ja rakennusautomaation tarvitsemat yhteydet. Suurimmissa asiakasprojekteissa asuntoja on noin 15000 kappaletta ja pienimmissä noin 1000.

Valvomme, että asiakas saa käyttöönsä oikeat palvelut oikeaan aikaan ja sopimuksen mukaan.

Varmistamme asiakkaidemme edut ja kustannussäästön sopimusajan kuluessa.

Asiakkaamme halutessa ulkoistaa palvelujaan, avustamme tarpeen määrittelyssä ja etsimme sopivan kumppanin.

Toteutamme tulostus- ja monitoimilaite- palveluiden tilanneselvityksiä ja tehostusprojekteja.

Usein tyytyväiset asiakkaamme pyytävät apuamme myös muiden hankintojen läpiviennissä. Olemmekin kilpailuttaneet ja konsultoineet asiakkaillemme mm. kulunvalvonnan ja työajanseurannan ratkaisuja, raportointijärjestelmiä, älypuhelinsovelluksia, tutkimuspalveluita, ohjelmistohankintoja jne. Suutari tunnistaa kyllä lestinsä, mutta kun mieleesi tulee erityistarve, älä epäröi olla meihin yhteydessä. Mietitään yhdessä kuinka voimme olla avuksi.

Miksi Learnpoint?

Tuotamme asiakkaallemme merkittäviä kustannussäästäjä. Olemme ehdottoman puolueeton asiantuntija. Olemme tehneet eniten konsultointeja – asiakkaanamme on yli 1000 organisaatiota. Meillä on tutkimustemme mukaan erittäin korkea asiakastyytyväisyys. Asiakkaana olette osaavissa käsissä!

98 %

asiakkaistamme
suosittelee
meitä

Keskiarvo projektien koulu- arvosanoista

Asiakkaidemme määrä

Julkisen hankintalain alaisia kilpailutuksia

Toimimme täysin puolueettomasti

17 vuoden osaaminen

Toimialueena koko Suomi

Olemme toimialamme johtava toimija Suomessa

luotettava-kumppani

Satoja tyytyväisiä asiakkaita

Alla muutamia referenssejämme. Kerromme mielellämme lisää projektiemme tuloksista.

Ainutlaatuinen puitesopimus

”En usko, että olisimme voineet tehdä vastaavanlaista kilpailuttamista täysin itse. Learnpointilla on erityistä teknistä ja markkinatietämystä.” – Tapio Koivisto

Lue lisää!

Konsultoinnin avulla jopa 30 % säästöt

 ”Learnpoint kilpailutti eri operaattorit, jonka jälkeen muutimme toimintaamme suositusten mukaisesti. Säästöjen arvioidaan olevan 20-30 %.” – Timo Parikka

Lue lisää!

Katso lisää referenssejä!